Von Deinen Kund:innen lernst Du nichts!

Ständiges Lernen und Anpassen sind entscheidend für den Erfolg. Auch in der Welt des B2B-Vertriebs. Doch woher erhalten Vertriebsmitarbeiter:innen das nötige Feedback, um sich zu verbessern?

Interessanterweise liegt die Antwort nicht bei den Kund:innen!

Dieser Artikel beleuchtet, warum Kundenfeedback im Vertrieb meist irrelevant ist und bietet alternative Ansätze zur Steigerung der Vertriebskompetenz – auch ohne externe Coaches.

Durch Analyse von verlorenen Vertriebsfällen (Lost Cases) und die strukturierte Retrospektive von Kundenterminen können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die zu effektiveren Vertriebsstrategien führen.