Gleich und gleich gesellt sich gerne …
Ähnlichkeiten zwischen Vertriebspersonen und potenziellen Kunden können den Beziehungsaufbau erheblich beschleunigen und Vertrauen schaffen. Doch dieser Effekt birgt auch Risiken: Er kann zu Nachlässigkeit führen und den Blick auf die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden trüben. Der Schlüssel zum Vertriebserfolg liegt darin, die Ähnlichkeiten bewusst zu nutzen, ohne dabei die individuellen Anforderungen und Ziele der Kunden aus den Augen zu verlieren.
Beziehung verkauft
Erfolgreicher Vertrieb ist viel mehr als Produkte zu verkaufen – es geht um das Vertrauen und die Verbindungen, die du mit deinen Kunden aufbaust. Ohne stabile Beziehungen fehlt die Grundlage, um die Herausforderungen deiner Kunden zu verstehen und in Echtzeit zu reagieren. Ein Vertrauensverhältnis ist entscheidend, um wertvolle Einblicke zu erhalten, die oft zum entscheidenden Unterschied zwischen Abschluss und Absage führen.
Von Deinen Kund:innen lernst Du nichts!
Ständiges Lernen und Anpassen sind entscheidend für den Erfolg. Auch in der Welt des B2B-Vertriebs. Doch woher erhalten Vertriebsmitarbeiter:innen das nötige Feedback, um sich zu verbessern?
Interessanterweise liegt die Antwort nicht bei den Kund:innen!
Dieser Artikel beleuchtet, warum Kundenfeedback im Vertrieb meist irrelevant ist und bietet alternative Ansätze zur Steigerung der Vertriebskompetenz – auch ohne externe Coaches.
Durch Analyse von verlorenen Vertriebsfällen (Lost Cases) und die strukturierte Retrospektive von Kundenterminen können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die zu effektiveren Vertriebsstrategien führen.
Wie man seinen Vertriebsfall mit Software-Demos versaut
Softwaredemos haben das Potenzial, Ihren Vertriebsprozess auf die Zielgeraden zu bringen oder zu vernichten.
Vermeiden Sie es, Ihre Software zu früh zu demonstrieren, und achten Sie darauf, Ihre Demos auf die spezifischen Bedürfnisse und Situationen der Kunden abzustimmen. Zu viele Details können überwältigen, deshalb konzentrieren Sie sich auf die relevanten Funktionen. Verstehen und adressieren Sie die unterschiedlichen Geschäftsziele und persönlichen Motivationen der Teilnehmer, um Widerstand und Missverständnisse zu vermeiden. Erfolg in Software-Demos liegt im Detailverständnis Ihrer Zielgruppe und der strategischen Präsentation.